Q&A
レンタル商品・チョイスの方法について
レンタルの種類は?「手ぶら」で行っても大丈夫ですか?
スキー(ストック含む)・スノーボード・各ブーツ・そり・ウェア上下・ヘルメットやゴーグルのレンタルが可能です。肌に直接触れるグローブ・ニットキャップ・インナータイツ・靴下などは事前にご用意いただくか、現地ステーションそばのスポーツショップでお買い求めください。
長靴やスノーブーツをご利用いただけるステーションもございますので、事前にウエブサイトでの料金表をご確認ください。
ウイルス感染防止ならびに衛生管理上の理由により、ゴーグル・ヘルメットの貸出を休止する場合もございますので、出発前にご利用のステーションにお問い合わせください。
長靴やスノーブーツをご利用いただけるステーションもございますので、事前にウエブサイトでの料金表をご確認ください。
ウイルス感染防止ならびに衛生管理上の理由により、ゴーグル・ヘルメットの貸出を休止する場合もございますので、出発前にご利用のステーションにお問い合わせください。
取扱サイズ範囲はどこまでありますか?
スキーブーツは子供 15cm/16cm/17cm/18cm/19cm/20cm/21cm/22cm/23cm/24cmの1cmピッチ展開
スノーボードブーツは子供 17cm/18cm/19cm/20cm/21cm/22cm/23cm/24cmの1cmピッチ展開になります。
大人は 22.5cm / 23.5cm / 24.5cm /25.5cm/ 26.5cm/ 27.5cm / 28.5cm / 29.5cm / 30.5cm / 31.5cmの 1cmピッチ展開。
スキーブーツ大人のビックサイズは 32.5cm / 33.5cm も取揃えております。
スタンダードモデル スキー板・スノーボード板は、ジュニアは 70cm~ 140cm までの10cmピッチ展開。大人は130cm台〜170cm
スタンダードモデル スノーボード板は、ジュニアは90cm~130cm 大人は135cm~165cmの10cmピッチ展開を取揃えております。
プレミアムモデル スキー・スノーボード共に、スキー場の雪質と取扱易さを考慮したメインサイズ展開を取り揃えております。
スノーボードブーツは子供 17cm/18cm/19cm/20cm/21cm/22cm/23cm/24cmの1cmピッチ展開になります。
大人は 22.5cm / 23.5cm / 24.5cm /25.5cm/ 26.5cm/ 27.5cm / 28.5cm / 29.5cm / 30.5cm / 31.5cmの 1cmピッチ展開。
スキーブーツ大人のビックサイズは 32.5cm / 33.5cm も取揃えております。
スタンダードモデル スキー板・スノーボード板は、ジュニアは 70cm~ 140cm までの10cmピッチ展開。大人は130cm台〜170cm
スタンダードモデル スノーボード板は、ジュニアは90cm~130cm 大人は135cm~165cmの10cmピッチ展開を取揃えております。
プレミアムモデル スキー・スノーボード共に、スキー場の雪質と取扱易さを考慮したメインサイズ展開を取り揃えております。
種類が豊富で迷いますが、オススメは?
単品で一つ一つのアイテムをレンタルすることももちろん可能ですが、板・ブーツと足回りをレンタルがとってもお得です。スキーでは3点セット(板・ブーツ・ポール)スノーボードでは2点セット(板・ブーツ)が人気です。
フルセットはそれにウエア上下がついてさらにお得です。ゲレンデで滑るのにこんなに身軽にリゾートに行けるの?というくらい快適。しかもステーションはゲレンデ直結ですので、道中の持ち運びや宅急便、車の荷物の心配からも解放されます。用品メンテナンス・衛生管理はしっかりされているので、どこのステーションに行っても「手ぶら身軽に快適に!」を体験できます。何と言ってもゲレンデ直結が一番のメリットです。
プレミアムモデルはプレシーズンの3月から最新モデルがレンタル可能です。雪質やコンディション、自分のスタイルに合わせてショップで実際に購入できるモデルもレンタル可能ですので、自分のお気に入りをリゾートで見つけられるので大変便利です。
フルセットはそれにウエア上下がついてさらにお得です。ゲレンデで滑るのにこんなに身軽にリゾートに行けるの?というくらい快適。しかもステーションはゲレンデ直結ですので、道中の持ち運びや宅急便、車の荷物の心配からも解放されます。用品メンテナンス・衛生管理はしっかりされているので、どこのステーションに行っても「手ぶら身軽に快適に!」を体験できます。何と言ってもゲレンデ直結が一番のメリットです。
プレミアムモデルはプレシーズンの3月から最新モデルがレンタル可能です。雪質やコンディション、自分のスタイルに合わせてショップで実際に購入できるモデルもレンタル可能ですので、自分のお気に入りをリゾートで見つけられるので大変便利です。
貸出後にサイズが合わなかったときは?
サイズ違いは、その場でお申し出ていただけばジャストサイズのものをご用意いたしますので、サイズをよく確認した上でレンタルしてください。
サイズ・タイプ共に豊富に取り揃えてはございますが、万一、全く合うアイテムがなかった場合は、キャンセル料をいただくことはありません。
サイズ・タイプ共に豊富に取り揃えてはございますが、万一、全く合うアイテムがなかった場合は、キャンセル料をいただくことはありません。
ウェアセットはアクセサリーも含まれる? フルセットレンタルを借りる準備は?
アクセサリーは(手袋・ゴーグル・ニットキャップ・ヘルメット等)は含みません。ステーションに起こしの際は、インナータイツ・ロングソックス(2枚履きの必要はありません)インナーと長袖ミドルウエアをご着用し、身軽に起こしください。ご自身の履物等はステーションに隣接するコインロッカー等をご利用いただけると便利です。
スキーの解放値って何?
スキー板とスキー靴を固定する強度の数値になります。開放値が小さければ、小さな荷重負荷でスキー板と靴が離れ、開放値が大きければ、スキー板と靴が離れにくく保持をしようと強度が増します。開放値が適正に設定するためにレンタルをご利用するお客様の身長や体重・スキー靴のソールの長さ(つま先からかかとまでの長さ)・熟練度・年齢によって算出されます。
ご自身のデータ(身長、体重、年令及びスキーヤータイプ)に関して、レンタルステーション申込時に正しい情報をフォームに入力してください。 ので、データは必ず正しい情報を記入するようにしてください。虚偽の情報入力は数値の誤差による動作不良からの滑走中に怪我を追ってしまうケースも想定されますので、あらかじめ注意しておく必要があります。
ステーションスタッフが数値を算出して、調整をし、確認してからスキーをお渡ししますのでご安心ください。
ご自身のデータ(身長、体重、年令及びスキーヤータイプ)に関して、レンタルステーション申込時に正しい情報をフォームに入力してください。 ので、データは必ず正しい情報を記入するようにしてください。虚偽の情報入力は数値の誤差による動作不良からの滑走中に怪我を追ってしまうケースも想定されますので、あらかじめ注意しておく必要があります。
ステーションスタッフが数値を算出して、調整をし、確認してからスキーをお渡ししますのでご安心ください。
スムーズにレンタル利用したい
レンタル利用混雑を避けたい。快適利用時期や時間帯はありますか?
繁忙のピークは1月の連休、そして2月の連休がもっともスキー場の利用お客様で賑わいます。宿泊での連泊利用であれば前日の夕方にレンタルカウンターでのチェックインが可能なステーションもございますので、事前にお問い合わせください。
日帰り型スキー場でのレンタルステーションは断然平日が快適利用できますが、日曜日利用が比較的土曜に比べてスムーズに利用ができます。
天候が安定し、晴天率が高い3月の週末は繁忙期から外れていますので比較的ゆったりと週末でも楽しめます。余裕を持ってお出かけしても快適なリゾートライフを満喫できます。
日帰り型スキー場でのレンタルステーションは断然平日が快適利用できますが、日曜日利用が比較的土曜に比べてスムーズに利用ができます。
天候が安定し、晴天率が高い3月の週末は繁忙期から外れていますので比較的ゆったりと週末でも楽しめます。余裕を持ってお出かけしても快適なリゾートライフを満喫できます。
事前予約・オンラインチェックインのスマートな利用方法は?
リゾートへの旅行日程と行き先が早くから決まっていると、事前予約やオンラインチェックインは非常に便利です。オンラインでの事前予約は、利用日前に数日にチェックイン締め切りがあるので、事前にチェックインサイトで利用規約やキャンセルポリシーのチェックをしておきましょう。 スマートフォンをお持ちであれば、当日の利用施設内に掲示されているQRコードを搭載カメラからアクセスしてそのまま申込が可能です。ロッカーや車内、ホテルルームにスマートフォンをおかずにステーションに持参いただけると非常に便利にエントリーが可能です。
事前予約の変更や取消の場合は?
事前予約の変更方法は各ステーションによって異なります。オンラインでのエントリーの場合は、予約を開始する前にサイト内にある利用規約とキャンセルポリシーをご確認いただけると便利です。
ブーツのフィッティングで手間をかけないコツを教えてください。
レンタルで最も重要なのがブーツのサイズです。大体の目安としては、普通の靴のサイズより0.5~1.0cm大きめ選びが妥当なサイズです。レンタルステーションのブーツは専用設計で性能が高くよりフィットしやすくなっています。ソックスを2枚重ねにする人を頻繁に見かけますが、これは逆効果で、板に力を伝えにくくなる上、ビンディング(ブーツと板を止める部品)の性能が発揮されず、危険です。また、短いソックスも、ブーツを締めたときにソックスと足の境目が痛くなるので注意してください。
ウエアパンツには雪を侵入を防ぐためにスノースカートがあります。こちらもブーツの中にいれずにブーツを覆うようにカバーすると快適かつ、足の痛みなくフィッティングができます。
サイズ等についてご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくステーションスタッフにお声をお掛けください。
ウエアパンツには雪を侵入を防ぐためにスノースカートがあります。こちらもブーツの中にいれずにブーツを覆うようにカバーすると快適かつ、足の痛みなくフィッティングができます。
サイズ等についてご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくステーションスタッフにお声をお掛けください。
団体利用・割引について
グループ旅行や団体での利用は可能でしょうか?
レンタルステーションの在庫は非常に豊富に取り揃えておりますが、時期的繁忙で対応が不可能な場合もありますので、お気軽に各ステーションの担当へご連絡ください。
クーポンやディスカウントはありますか?
各種旅行会社でのご利用での利用クーポンがある場合は申込決済時会計カウンターにてご提示ください。ディスカウントプログラムは各ステーションでのご利用形態によって異なりますので、事前に各ステーションのホームページでのレンタル料金メリットをご確認ください。